Gode styresystemer til virksomhedsoptimering
Når det handler om at få et overblik over forskellige styresystemer, kan det godt være uoverskueligt med de utallige muligheder der tilbydes. Om du så har haft egen virksomhed længe, eller er helt ny i branchen, så er der mange ting at skulle holde styr på. Så er det super smart, at der er nogle gode programmer, der kan hjælpe dig, og her kan du måske få inspiration til at finde de systemer, der passer til dig og din virksomhed.
Et kundeorienteret firma?
Hvis du gerne vil have fokus på god kunderelationsstyring, er det vigtig med et godt værktøj, som f.eks. et CRM program. Det står for Customer Relationship Management, og er et system der indeholder de data om kunderne som du har brug for. Systemet giver et overblik over virksomhedens udvikling i forhold til bl.a. salg, og det er muligt at håndtere lige den kundedata du har brug for, i flere forskellige systemer. Dette system sætter fokus på at hjælpe virksomheden med at forstå kundernes individuelle behov, så du kan give dem en god oplevelse.
IT service management med fokus på kunderne
Lad dig ikke skræmme af den fancy titel, det er simpelt nok at forstå. Provance ITSM er styring af de funktioner, ressourcer, processor osv. som gør det muligt for virksomheden at levere optimal IT-service til kunderne. Det er altså en måde hvorpå at levere IT, hvor kunden er i fokus. Det er en god ide at have både dette program og et CMS system, da de underbygger hinanden.
Det er vigtigt at være organiseret
Hvis der bliver produceret meget webbaseret indhold i din virksomhed, og det kan være en fordel at holde styr på det hele, både internt eller eksternt indhold, med et CMS program. CMS står for Content Management System, og er et program der kan hjælpe dig med at holde styr på virksomhedens hjemmesider og anden form for online aktivitet. Programmet hjælper både med at organisere det indhold der produceres i virksomheden, og holder også styr på samt opbevare firmaets dokumenter.
Tags |
Skrevet af IT-Artikler.dk
Webmasteren på IT-Artikler.dk har arbejdet inden for IT branchen i mange år. Siden blev oprettet som et fritidsprojekt, men blev meget hurtigt til mere end det, og tidskrævende. Jeg og teamet bag har altid interesseret os for IT, og kan godt lide at hjælpe andre.
